常见问题

你们是制造商还是贸易公司？

原常见问题将龙口德一介绍为直接生产发泡机械的厂家，称无中间商，拥有三十余年制造经验和丰富出口经验，并强调工厂报价以及包含文件准备的出口支持。

价格竞争力属于企业陈述，请就所需设备索取报价。可查看 公司历史与发展节点， 制造理念与零部件，以及 原站介绍的国际市场情况。

交货时间是多久？

原常见问题注明，收到定金后的标准交期为 30–35 个工作日。实际时间取决于设备型号及复杂程度、定制要求和当时的生产排期。

请在报价及合同中确认本订单的生产和发货计划。

付款条件是什么？

原常见问题列举以下付款方式：

• 常规方式： 50% 电汇定金，发货前支付另外 50%。
• 另一种方式： 50% 电汇定金，另外 50% 使用即期信用证。

原文也表示可与长期合作伙伴商议其他安排。投产前应确认本订单适用的条款。

怎样选择合适的设备？

请提供以下信息，以便讨论设备需求：

• 产品与材料： 例如 EPE、EPS 或 PS 泡沫。
• 尺寸： 长度、宽度和厚度。
• 预期用途： 包装、保温、食品容器或其他应用。
• 生产能力： 所需日产量；也可提供小时产量目标。

准备设备咨询信息。

是否提供说明书、图纸和操作视频？

• 操作说明书： 详细的英文使用指南。
• 培训视频： 逐步操作演示。
• 3D 图纸： 根据项目要求提供的定制设计。
• 试机视频： 采用拟用材料进行设备试验。

原常见问题说明，所需材料在当地可取得时，可进行试机并提供演示视频；若当地无法取得，应沟通寄送样品。请确认拟购设备的图纸、语言、测试条件及交付资料。

订购前如何核实企业？

• 企业文件： 索取营业执照及相关 CE/ISO 文件，核对持有人、签发机构、适用机型和有效期。
• 交易安排： 原常见问题建议使用阿里巴巴信用保障服务。请确认已验证的公司账号、适用资格及该笔交易的具体保障范围。
• 工厂参观： 可沟通前往中国山东省龙口市参观。
• 客户参考： 询问是否能提供您所在地区的相关客户案例。

查看原公司证书图片及核验说明 · 查看原人员与设备照片。

订单包含哪些步骤？

原常见问题介绍了十个阶段：

1. 需求确认： 确认设备规格。
2. 合同： 约定价格、交期及条款。
3. 定金： 原文描述支付 50% 电汇定金后开始生产，具体以双方合同为准。
4. 生产： 工厂制造设备。
5. 质量测试： 发货前进行设备测试。
6. 最终验收： 由客户、代理或通过视频验收。
7. 尾款支付： 原文描述发货前支付剩余 50%；请确认实际约定的付款安排。
8. 运输： 按目的地安排运输及出口文件。
9. 安装支持： 工程师指导或约定的现场服务。
10. 后续服务： 持续的技术支持。

请在订单文件中确认验收方式、所需出口资料、各方责任、运输安排及费用。

如何申请售后支持？

原网站宣传通过以下渠道提供全天候售后支持：

• WhatsApp： 即时消息支持。
• Skype： 原常见问题列示的视频咨询渠道，当前是否可用需要核实。
• 电子邮箱： 详细技术协助。
• 电话： 按原服务介绍，可与工程师直接沟通。

求助时请说明设备及故障情况，并确认当前渠道、服务时间、响应安排和收费。原文的全天候表述不代表每份合同均有相同保证。

能安排安装和操作培训吗？

购买德一设备后，我们负责安排工程师到客户现场，协助安装、调试和操作培训。

查看安装与培训准备指南。

原服务介绍包括：

• 设备安装与设置。
• 生产线测试与校准。
• 客户操作人员培训。
• 故障排查指导。

工程师远程指导或现场支持、场地责任、服务收费及差旅安排应在合同中约定。

如何联系龙口德一？

• 电子邮箱： yuioky@hotmail.com。
• 电话 / WhatsApp： +86 139 5452 1123 · WhatsApp。
• 所在地： 中国山东省龙口市。
• 原站列示的其他渠道： 按需提供的 Skype 及阿里巴巴贸易通在线沟通。使用前请确认当前支持并经过验证的账号。

联系时间与响应信息 · 准备咨询信息。